引言：发挥*建引领，强化品牌建设。2022年，济南天下第一泉风景区围绕“1134”工作体系，着力强化*建工作品牌创建，结合实际推出“七个一”工作法、“涌泉相报”、“和谐明湖”、“服务先锋”四个*建工作品牌，细化创建举措，创出工作亮点，让品牌内涵可解读、可实践、可推广，切实把*建工作品牌创建转化为推动景区高质量发展的具体实践。

摄影 王啸

 济南天下第一泉风景区第二*总支围绕“涌泉相报”*建工作品牌创建，常态化开展“亮明*员身份 擦亮窗口服务”主题实践活动。

走进趵突泉园区，优美整洁的环境、热情周到的服务、安全井然的秩序，让每一位来趵突泉的市民游客都有“回家”的感觉。

摄影 王啸

 一个“家”字，是第二*总支持续强化“涌泉相报”*建工作品牌的成果体现。

“*员先锋岗”服务有提升

“*员先锋岗”是让*员在岗位上公开亮明*员身份、充分展示*员良好形象的一个重要平台。第二*总支在门票、游客中心、展室设置*员先锋岗，广大*员工作期间规范佩戴*员徽章，主动亮明身份，切实强化*员意识，主动接受群众监督。门票班组的*员们，积极落实“今日我带班”制度，做好游客咨询、入园登记、文明引导等服务。游客中心的*员带头主动学习自助取票机使用和故障排除办法，熟知充电宝、雨伞、轮椅、智能存物柜的使用规范，为游客提供热情周到的服务。五龙潭园区里，每天都能听到一线*员为游客义务讲解的声音。

“*员当先锋”管理上水平

 常态化疫情防控情况下，安保人员成为景区的第一道防线。为了提高服务质量，应对各类复杂情况，第二*总支安保部门的广大*员积极开展“学规范、学典型、做标兵”活动，通过积分量化进行考核管理，定期评选服务标兵，实行末位淘汰，切实抓好秩序管理。

 第二*总支把“涌泉相报”*建工作品牌创建与日常工作紧密结合起来，与把趵突泉、五龙潭建成精细化管理示范园区的目标结合起来，动员广大*员积极参加“净园大行动”，通过主题*日、*员志愿服务活动开展树木死枝断枝集中清理、道路广场泉池冲刷、竹篱笆围挡加固维修、树穴挡土瓦更换等，为游客提供干净整洁的游览环境。